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受理情况

2021年5月份12345政府热线受理情况

  一、本月受理情况

  2021年5月1日至31日,乳源瑶族自治县12345政府热线受理各类诉求件387件。其中投诉类352件,咨询类17件,建议类11件,举报类7件。按时办结率为100%,未出现红黄牌现象。

  二、本月工单涉及受理单位情况

  本月12345政府热线受理工单共涉及34个单位,其中东坪镇8件,洛阳镇5件,大桥镇15件,乳城镇32件,必背镇2件,大布镇9件,预警2件,游溪镇7件,一六镇14件,预警2件,桂头镇18件,市场监督管理局28件,民政局1件,教育局11件,预警4件,生态环境局19件,住房和城乡建设管理局49件,林业局3件,文广旅游局10件,卫生健康局17件,预警1件,税务局3件,公安局56件,预警3件,发改局1件,农业农村局4件,交通局5件,自然资源局10件,人社局23件,水务局1件,供电局7件,政府办2件,公路局5件,县纪委1件,明源国资公司1件,银源公司12件,司法局2件,消防大队1件,工信局5件。

  三、热点问题

  1、乳源县乡镇征地补偿问题;

  2、乳源县噪音扰民问题;

  3、乳源县民生消费问题。

  四、窗口投诉问题

  民政窗口


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